【スライド】独立開業後も「トップヘアサロンオーナー」としてトップで走り続け大成功するためのポイント2つ | 美容室専門のアプリ開発　株式会社カッチブー

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【スライド】独立開業後も「トップヘアサロンオーナー」としてトップで走り続け大成功するためのポイント2つ

はじめまして、こんにちは。
小松です。
私は、美容室・ヘアサロン経営支援に特化した
「小松啓公認会計士・税理士事務所」を秋葉原で開業しています。
この動画は、現勤務先において、
インスタグラムの集客に成功されていて、
これから独立開業するぞ！という方、
独立開業はまだだけど情報を仕入れておきたい方、
Web予約・カルテ・POSシステムをどれにしようかと検討中の方、
税理士を誰にしようか検討中の方のために
収録しています。

この動画では、
独立開業初月から
予約で満席になるサロンを始めるために知っておくべきポイントをご紹介します。
もう結論から言ってしまえば、大きく2つです。
1つ目は、独自ドメイン内にウェブ予約サイトをおくことです。
2つ目は、不慣れな事はアウトソーシングしましょうということです。
詳しくは後ほど説明していきます。
現勤務先において、インスタグラムの集客に成功されていれば、
毎日予約で満席で、
トップスタイリストとして
ご活躍中だと思います。
独立開業後も「トップスタイリスト」としてはもちろん、「ヘアサロンオーナー」としても「トップ」で走り続けたい
と思いますか？
今回お話しするポイントを
知っている人と知らない人では、
独立開業後に大きな差がつきます。
しかもいったん開業した後では
その損失を取り戻すのがかなり大変です。
特に今まさに独立を考えている人には、
かならず参考になる内容です。
ぜひ最後までお付き合いください。
動画を見るのが面倒な方には、
ブログにしてWebにおいておくので、そちらをみてください。

改めまして、小松です。
本題に入る前にお前だれなん？と思うと思います。
まず簡単に、私の自己紹介をさせていただきます。
あまり興味ない方は、ここスキップしてください。
(リフティングも１万回はできます。
１時間で６０００回いくので、
１時間4０分くらいやればだれでも１万回はできます。)

私共がサポートさせて頂く内容です。多くの美容師の方々は、経営管理について不慣れだと思います。したがって、私共は、施術業務に集中できる環境の構築をIT・Web面と数字周りの両面からサポートします。IT支援については、３つあります。1つ目は、美容室に特化して開発したWeb予約アプリ、顧客カルテ、POSシステムの提供。2つ目は、 Webマーケティングの支援3つ目は、オウンドメディアの育成支援です。もうひとつの数字周りの支援については、会計士/税理士業をベースに、経営支援を行っていきます。具体的には４つです。1つ目は、創業計画書、計数計画、資金繰り計画の作成支援など。2つ目は、税務・会計・経理支援（いわゆるペーパーワークです）3つ目は、予実管理支援（計画が順調なのか、順調でなければ何が原因で、改善ポイントがどこにあるのかなどを早期に発見してご提案します）4つ目は、出口支援、M&Aなどです。（サロンをどういう形で初め、成長させ、終わりにしたいかの話です。ハサミを置くタイミング、あるいはハサミを置かないなどといった選択ですね）

これは目次です。では、さっそく結論となるサマリーに目を通してみます。

これは目次です。では、さっそく結論となるサマリーに目を通してみます。これがこの動画でお伝えしたいことのまとめ、結論です縦軸に、独立開業前、独立開業後に分けています。横軸に、課題(お悩み)、私共のご提案内容です。これらの論点をこれから詳細にお伝えしていきます。

順番前後しますが、まずは、独立開業後のお悩みから詳しくみていきましょう。

独立開業後のお悩みは３つです。１つ目は、図の真ん中のWeb予約について。予約サイトとしてHPBのようなクーポンサイトを使ってしまうと、サロン(のコンセプト)に合わないお客様からの新規予約が増えます。その結果、来店していただきたいお客様からの新規予約が増えなくなります。(手数料も高いし、みんな一緒のピンクが嫌だ)

ヘアサロンに限った話ではありませんが、そもそも経営では「集客(営業)」と「顧客層」のコントロールが重要になります。トップのヘアサロンにしていきたければ、なおさら重要です。参考までに、ここに経営に必要な要素を８つまとめています。大きく顧客についてと自社についての２つに分け、顧客については商品、エリア、客層、営業、顧客、自社については、組織、資金、時間です。

経営の８つの要素にまとめてつつ、こんな図の章立てで創業計画書を作ります。この経営の８つの要素の詳細は、創業計画書を作りながら一緒に整理していきましょう。

「顧客層」についてはこの動画で重要なテーマになります。つまるところ、ヘアサロン経営においては、狙った顧客層（つまり、来店して頂きたいお客さま）をいかに集客し、それをリピート（再来）につなげるかがほぼすべてといっても過言ではありません。顧客層が重要です。「顧客層」がコントロールできると、好循環が生まれます。

ヘアサロン経営に好循環を生み出すポイントはこちらの３つです。1つ目は、独自ドメイン内にWeb予約アプリを設置することです。2つ目は、創業後は、オーナーへの注目をサロンに蓄積させる「仕組み」を作ることです。そして、他のスタイリストに分散させることです。3つ目は、施術業務に集中する経営(管理)環境を作ることです。①と②は**集客(営業)**と顧客層のコントロールに関連しています。③は組織に直接関連します。

では,独立開業後に好循環を生み出すポイントの１つ目は、独自ドメイン内にWeb予約アプリを設置すること。です、詳しく見ていきましょう！

予約サイトとしてHPBのようなクーポンサイトを使ってしまうと、サロン(のコンセプト)に合わないお客さまからの新規予約が増えちゃいますよね！そもそもあのピンクのごちゃごちゃした画面ダサい！なんとかしたい！みたいな課題、お悩みに直面します。SNS集客に成功した方であれば、狙った顧客層に対して、サービスをお届けるために、開業時には、自らが取得した任意のドメイン内（たとえば、なんとかhair-salon.comとか.tokyoみたいなやつ）これにWeb予約を設置することを強くお勧めしています。理由は、クーポンサイトに掲載すると悪循環に陥るからです。

狙った顧客層にサービス提供するには、まずそもそも「どこで」顧客を集客するのかが極めて重要です。SNSで集客が成功したトップスタイリストの方が独立開業するときに、ホットペッパービューティーなどのクーポンサイトに掲載するのは、ハイブランドの洋服（靴でもカバンでもよいです）これを「イオン」に並べるのと同じです。イオンに来店する人は「お買い得感」あるものを探しています。ポイント生活（いわゆるポイ活）に一喜一憂しています。ハイブランドの洋服を買うようなお客様はそもそもイオンに洋服を買いにはいきません。したがって、どんなに格好良く、センス・品質の良い洋服であったとしても、イオンに陳列してしまえば、たちまちその商品の魅力は消え失せ、その商品価値を十分に訴求することが難しくなります。

実費でみても、HPB経路の売上が月平均150万円を超えていれば、HPBを使うのは損になります私どものアプリ利用料は毎月定額です。しかも、いまなら初期設定費用はいただきません。独自ドメイン内にアプリを設置し、メニューの正規化を行い、会計システムと連携させたりすることは専門性が高い業務です。こういった手間もマルっとお任せください。

独自ドメイン内に設置できることで、サロンのコンセプトに一貫性が生まれます！他の決済POS会社や大手クーポン会社の提供するアプリは独自ドメイン内に設置できず、お客様にシームレスなWeb体験を提供できません。独自ドメイン内に設置するにはドメインの設定が個別に必要です。決済POS会社やHPBなどは、手間がかかるため、そのようなサービスを提供していません。

具体的に事例を使ってみていきましょう。MEO対策(つまりGooglemap検索エンジンの最適化)の重要性は増すばかりです。予約リンクに他社のPOSサービス名が入るのでは、一貫性がなく、ブランドイメージの醸成・ブランド認知の拡大も見込めません。

HPBの場合、ピンクの画面に遷移し、低価格店舗も高付加価値店舗もごちゃ混ぜ状態の中にお客様を遷移させます。これでは、高付加価値店舗からみれば、ハイブランドの服をイオンに並べるのと何も変わりません。私共のアプリでは高級感を損ないません。ブランドイメージの醸成・ブランド認知の拡大も期待できます。加えて、個人アカウント場合、私共のアプリでは自ら決めた文字列を設定できます。担当者を選択した状態で遷移できるため、施術メニューと日時を選択するだけで予約が完了できます。

営業(集客)はSNS集客に成功されているため問題ありません。
開業後半年の資金繰り計画策定は、公認会計士・税理士にお任せください。

次に、独立開業後に好循環を生み出すポイントの２つ目をみていきましょう。創業後は、オーナーへの注目をサロンに蓄積させる仕組みを作り、他のスタイリストに分散させ、組織として強くしていくという内容です。

独立開業後は、オーナー個人のSNSでの注目を自分のサロンに蓄積し、さらに他のスタイリストなどに分散させ、サロンのブランドで注目を獲得し蓄積していくことがポイントになります。サロンブランドを強化する方法として、たとえば、①カッチブーンにインスタを連携させ、スタイルとして登録し、オウンドメディアを強化したり、②スタイルブック（ヘアカタログ）を通じて、スタイルを発信して、サロン全体の注目を強化したり、③各スタイルから直接Web予約できることで、コンバージョン率の改善、シームレスなWeb体験を提供する方法などが考えられます。

図でいうとこんなイメージです。SHIMAはまだ独自ドメイン内にWeb予約を設置できていません。利用しているWeb予約はビューティーメリットです。ここでは著作権の関係上、これ以上乗せられないのですが、SHIMAのスタイリストの方のインスタグラムを見てもらえれば、ビューティーメリットのURLリンクになっています。けっこうごちゃごちゃしたリンクです。これがHIAM-Hair.com/stylistname&storenameだったらかなりかっこいいですよね。インスタグラムにも予約リンクを通じてSHIMAという名前が直接露出します。そもそもPOS会社の名前が入っちゃうのがかっこ悪いなぁというのが私の大きな課題認識のうちの１つです。

最後に、独立開業後に好循環を生み出すポイントの３つ目。なにより、施術業務に集中する経営(管理)環境を作るということです。

美容室の中で美容師として専門的な仕事をこなすことと、その能力を生かしてヘアサロンを経営することは、全く別物です。独立開業すると、これまで経験のない、不慣れでつまらない仕事が次々と湧き出てきます。たいていのオーナーは施術業務に集中できなくなっていきます。独立開業は、他人のために働くことから解放されることを意味しますが、自分が始めた事業にだんだん苦しめられるようになります。たとえば、勤務時代は休日にサーフィンに行けたのに、独立開業したら休日はペーパーワークに時間をとられ、全然サーフィンいけなくなったみたいなことがおきがちです。これでは本末転倒ですよね。

**ヘアサロンを開業すると、これまで経験のない仕事が次々と湧き出てきますが、マルっとお任せください。**十分な儲けを残すために、不得意もしくは不慣れでパフォーマンスが低い業務は、それを得意とする専門家にアウトソースし、施術業務の時間を増やすべきです。身近でわかりやすい例をあげてみます。私の髪、これは、当然スタイリストの方にお金を払ってやってもらっています。自分でやったとしたら、とんでもなく時間がかかるし、たぶん失敗します。そうなったら、外歩けなくなってしますので、自分では絶対やりません。経理や税務、IT周りもまったく同じです。最低限のレベルになるまでに平気で数年を要します。独立開業するとなぜか自分でできると思ってしまうのですが、時間はかかるし、おそらく間違っているので、数字周りとIT周りは美容室・ヘアサロン経営に特化した私どもにぜひマルっとお任せください。

すこし休憩します！なかなか独立開業に踏み切れない方に向けにスティーブジョブスの言葉を引用させて頂きます。重要なのはこの太字の一文です「Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life.」あなたの人生の時間は有限です、だから、誰かの人生を生きて、あなたの人生を無駄にしてはいけません。続きを意訳してみます。現勤務先の子弟関係やルールや常識にとらわれてはいけません。それは、他人の思考の結果と共に生きることを意味します。他人の意見に惑わされて、自分の内なる声をかき消さないようにしてください。自分の心と直観に従う勇気をもちましょう。それ以外のこと美容室の師弟関係が強い感じはよく理解できます。技術職であり、本を読んで知識を知っているだけでは意味がなくて、うまい人の作法を見て学んだり、手を動かしてみないと得られない技術だと思います。は二の次です。私もサッカー部の経験が長いので、そういう体力勝負・体育会系特有のあの感じ、理不尽さみたいなものはよくわかります。以前勤めていたコンサルティング会社でも同様に、退職後に勤め先のお客様に連絡をして営業をかけたら、全力で潰します！と宣言もされたこと、私もあります。でも、人生の時間、これはだれしもが平等に有限です。他人の思考の結果と共に生きている時間、そんなものは1ミリもありません。他人の声に惑わされずに、自分と自分が大切にする人との時間を大切にしていきましょう。「本業外の（面白くもない）仕事、ペーパーワーク」「IT」こういった専門的技術が必要な仕事は私どもにマルっとお任せください。その代わりに、自分の時間を確保できるようになるので、ヘアサロンのコンセプトを設計すること、これに時間をつかってください。

あとの方でも触れますが、開業初期のコンセプト設計は、極めて重要です。実行時よりも初期にリソースを配分することが大事です。開業初期・開業準備中に、魅力的なコンセプトを設計することに十分に時間を使ってください。

次に、独理開業前のよくあるお悩みをみていきましょう。

①インスタからの集客に成功したが、私の預金残高が思ったよりも増えない。独立したらもっと預金残高増えるのに。②現勤務先で日常業務が忙しく、開業準備の時間がなかなかとれない、開業準備が前に進まない！③そもそも独立開業が不安要するに、「お金」と「時間」についてのお悩みです。

こういった独立前のお悩みに対応した私からのご提案は、２つあります１つ目は、不慣れなことは特に、専門家の力を借りて（アウトソーシングして）開業準備を進めていきましょう。ということです。２つ目は、失敗しない独立開業のポイントを知っておく、ということです。そのポイントは３つあります。「営業(集客)」「固定客数」「顧客層」詳細はあとで説明しますが、不慣れなことをやり続けると、毎月数十万円のお金を失っていることと同じです。端的にいってしまえば、そのお金は勤務先のオーナーのサイフに入っています！現勤務先で、インスタ集客に成功したのであれば、早期に独立開業の準備をすすめましょう！そして、お金を稼ぎましょう！詳細を１つ目からみていきましょう！

「いま務めているところがとにかく忙しくて、開業準備の時間がなかなかとれない、開業準備が前に進まない！」とお悩みかもしれません。スライドにどーんとでてますが、「専門家の力を借りて（アウトソーシングして）、開業準備をすすめる」ことをおすすめします。自力で準備に時間をかければかけるほど、開業準備が進みません。慣れていないことだから当然です。

そもそも開業準備になれる必要もありません、スタイリストの方の技術として積みあがっていくことがないからです。慣れていないことに時間をかければかけるほど、トップスタイリストの方の時間単価、7000～8000円以上だと思います。これを考えれば、独立開業後に得られたはずのお金を毎月失っていることと同じです。いわゆる、機会コストが発生しています。ポイントは労働収入かビジネスオーナーとしての収入かの違いです。

ざっくりとシミュレーションして考えてみましょう。(前提条件をのべる)独立開業した場合、ざっくりとシミュレーションしても、１か月に(少なくとも！)110万円のお金が手元に残ると見込めます。年換算1320万円です。税前です。額面の月額給与と比較したいので、税前です。当然、アシスタントの数を増やし、スタイリストを雇用すれば、これを上回ることは確実です。これがなんといっても、ビジネスオーナーの醍醐味ですよね、天井がありません。したがって、現勤務先で働き続けることは、約110万円のお金と給与の差、これを毎月失っているといえます。おそらく、３０万くらいを平気で失っているということです。言い換えれば、オーナーのサイフにはいっているということです

ということで、繰り返しになりますが、創業準備、特に「創業計画書の作成」などは「一生に一度しかしない仕事」です。スタイリストの方の技術、として積みあがっていくことはありません。私が自分で髪を切らないことと同じです。創業は一生に１回しかなく、創業計画書のミスは取り返しがつきません。このような「一生に一度しかしない（しかもたいして面白くもない）仕事」これらはそれらに慣れた専門家に早期に任せましょう。現勤務先を円満退職する準備をはじめ、今日からすぐに独立の準備をすすめましょう。わからなければ、ご連絡ください。

創業計画書の作成といった数字周りについては、①コンサルティング経験もあり、かつ事業計画書の作成に慣れ、②中長期的な視点で事業の全体像を把握でき、③さらにITにも詳しい公認会計士/税理士に任せるのがよいと思います。お気づきの方も多いと思いますが、これが私ですね。コンサルティング経験もあって事業計画書の作成に慣れ、しかもWeb予約アプリからPOSシステムまで作っている税理士であれば、中長期的な視点でかつ踏み込んだ経営支援ができます。

ペライチでなんとなくつくったところで、「絵にかいたモチ」なのでその計画書には蓋然性（実現可能性）がありません。事業計画書＆月次の数字計画といった初期の設計部分にこそしっかりと理屈で整理整頓しておくことが大切です。さらに、実績と比較しながら、計画の進捗を見ていかなければ、計画の意味がありません。いわゆるPDCAサイクルです。ここをなんとなくでやっていたら、経営者としての成長はありません。自ら手を動かす必要はありません。そこは私にお任せください。1店舗目から数字の全体感を身に着けることが重要です。日々の意思決定、複数店舗展開するときなどに、必ず自信になります。

ちょっとここでブレイクタイム。税理士についての補足情報です。実は、税理士の平均年齢は60歳代といわれています。出所は税理士協会の資料です。日本の人口の平均年齢が約48歳なので、そこまで税理士の平均年齢が高いかといえばそうでもないんですが、若手の税理士でヘアサロン経営支援に特化した税理士の方のほうがよいですよね。さらに、実はITを活用した効率化の提案ができる税理士は若手の中でも実はそう多くありません。美容室のWeb予約、顧客カルテ、POSシステムまで自社で開発している税理士というのはいません。なので、ぜひお気軽にお問い合わせください。事務所にコーヒーを飲みにきてお話を聞かせてください。待ってます！

独立するといっても、面貸し・業務委託・シェアサロンでやるのか、サロンオーナーとしてお店を構えるのか、どっちがいいの?とご検討されているかもしれません。結論からいえば、SNSで集客に成功されていれば、初めから**サロンオーナーとしてお店を構えるのがおすすめです。面貸し・業務委託では、結局のところ、労働収入から抜け出せません。同時施術席数を２席以上にすることも難しいと思います。シェアサロンに入ることは、マクドナルドのFCオーナーになることと同じです。この点、サロンオーナーとしてお店を構えスタッフを抱えれば、中・長期的な視点でみたときに、メリットが２つあります。1つ目は、サロンのブランドや知名度といった目にはみえない(信用)資産の蓄積を早期に始められることです。2つ目は、ビジネスオーナーとしての投資を開始できるため、労働収入も今以上に増やせるだけではなく、(信用)資産からの収入も中・長期的に見込めることです。わかりやすくいえば、SHIMAみたいな話です。SHIMAは昔から有名ですよね。サロンのブランドが認知されれば、そこから収入が見込めます。M&Aもしやすくなります。

次のテーマに移ります。独立開業は不安でしょうか？当然、不安でないってことはないと思います。誰しも、新しく何かを始めるのはめんどくさく、怖いものかもしれません。独立開業が不安になるのは、経営は誰しもが初めてのことだらけで経営者1年目だからだと思います。失敗しない独立開業のポイントを知っておくと、不安もなくなると思います。美容室開業の成功ポイントは３つあります。「営業(集客)」「固定客数」「顧客層」です。

恐怖を煽るわけではありませんが、現実に、新規開業したサロンは、１年目に60%、3年間では76%が姿を消すと言われています。私の大学時代に尊敬する教授の方がこんなことをいっていました。髪はかならず伸びるし、お腹はかならずすくので、「美容師」「料理人」という仕事は不景気であろうがなくならないのでお勧めですと。では、なぜこんなに廃業率が高いのでしょうか？この問いに対する私の答えは、美容室の中で美容師として専門的な仕事をこなすことと、その能力を生かしてヘアサロンを経営することが全く別物だからです。創業１年間の廃業率が高いのは、開業後の集客に失敗し（特に開業後半年間が重要です）、資金繰りが行き詰まることが主な原因です。言い換えれば、（当たり前ですが）開業後の集客に失敗しなければ、廃業しません。「集客」がポイントです。

したがって、「独立開業の生存可能性を高めるポイントを１つあげてください」と誰かに私が聞かれたら、真っ先に、こう答えます。それはいまの勤務先でSNS（主にインスタグラム）集客に成功しているかどうかと答えます。現勤務先でインスタによる集客に成功されたスタイリストの方であれば、独立開業後にヘアサロン経営を軌道に乗せる実力を十分にお持ちです。開業後の「集客」は問題ありません。スライドに具体的な参考数字をのせました。ポイントを３つです。①営業：SNSフォロワー数が１万～３万を超えていること②固定客数：客層によりますが、２００人を超えていること③顧客層：狙った顧客層を確保できていること※さらに、有名人や芸能人の方が数名でも固定客として来店してくれているとなおよいですよね。もしくは、そういう方の卵を捕まえられるなにかが、あるとよいです。

まとめです。この動画の冒頭に、独立開業初月から予約で満席になるサロンを始めるために知っておくべきポイントとして大きく２つあげました、1つ目は、独自ドメイン内にウェブ予約サイトをおくこと、2つ目は、不慣れな事はアウトソーシングしましょうということでした。

サロンのコンセプトに合う顧客層、ターゲットとした顧客層を獲得するには、クーポンサイトを利用せず、自社Web予約に集約すべきです。

開業準備中、開業後も、これまで経験のない仕事が次々と湧き出てきますが、マルっとお任せください。十分な儲けを残すために、不得意もしくは不慣れでパフォーマンスが低い業務は、それを得意とする専門家にアウトソースし、施術業務の時間を増やし多く稼ぐべきです。私が自分で髪を切らないことと同じです。時間の無駄なので、私どもに相談してください。

営業(集客)はSNS集客に成功されているため問題ありません。
開業後半年の資金繰り計画策定は、公認会計士・税理士にお任せください。

営業(集客)はSNS集客に成功されているため問題ありません。
開業後半年の資金繰り計画策定は、公認会計士・税理士にお任せください。

料金表です。おすすめは、ProPlanです。1つ目は、創業融資支援業務です。これには創業計画、計数計画、月次資金繰り表作成などが含まれます。オーナー様にはいくつかの質問に答えて頂くだけです。マルっとお任せください。

価格表

これで動画も終わりになります。ここまでお付き合いいただき、ありがとうございました。・値段が安すぎて不安だ(この逆もあるでしょう)・比較検討したい・納得してから決めたいなどあると思います。ぜひ一度事務所にコーヒーでも飲みにきてください。ざっくばらんにお悩み事を聞かせてください（売り込みは決してしませんのでご安心ください)。

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