スマホ対応なので、 お客様はアプリ内で予約状況を確認できます。 「予約が確定しているのか分からない」 「予定が合わなくなったので、一度予約をキャンセルしたい」 などの要望にも24時間システムが対応します。
電話で予約受付などをする場合は、お店の営業時間内で対応することが多いですが、アプリに一本化することで24時間リアルタイムに予約管理できます。 来店前からお客様満足度を高めることができます。
人が電話やSNS経由で管理をすると 予約時間のミスやダブルブッキングが発生します。 予約を完全システム化すれば、 システムが予約時間を自動で振り分け予約の不安を解消できます。
電話で予約が入ったが、 アシスタントの電話対応を事前に確認しておきたい。 折り返しの電話番号を忘れてしまった…。 自動録音機能を利用すればそうした心配はなくなります。 また、過去に登録されているお客様の情報は画面に表示されるので、過去カット・来店状況の確認はスムーズにできるようになります。
分類 | # | 機能 | 説明 |
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お客様側 |
1
| 予約台帳
どこにいても、いつでもスマホで予約状況を瞬時に把握。自由自在にあなたの予定をコントロール。
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2
| Web予約機能
独自ドメインで簡単予約。スタイリストや厳選されたスタイルブックから、あなただけの理想の予約を実現。
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3
| スタイルブック
スタイルブックで、あなたが提案するヘアスタイルの世界感を発信。魅力的に提案。
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4
| ブログ
SEO対策を最大限活用し、多様なスタイル投稿や全国から新規顧客を効果的に獲得。
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5
| スタイリスト
個性豊かなスタイリストが独自の自己紹介文とスタイルブックを魅力的に一覧表示。
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6
| 口コミ
Googleマイビジネスの口コミ投稿を促進し、効果的なMEO対策を実現。
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サロン側 |
1
| スタッフ設定
指名料や同時席数の設定に加え、SNS連携で指名予約率を劇的に向上させます。
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2
| メニュー設定
個別メニューに施術時間や金額幅を設定し、独自のサロンメニューをクリエイティブに構築。
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3
| データ分析
サロンの状況を立体的に視覚化。店舗・スタイリスト別売上や顧客層分析が手軽に行えます。
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4
| シフト・受付枠設定
営業時間や席数設定はもちろん、スタイリスト毎の勤務スケジュールを自由自在にカスタマイズ。
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5
| 顧客管理(カルテ)
名前や電話番号等から顧客を迅速に検索。カット写真や一言メモも簡単に保存できます。
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6
| 決済
多様な決済方法に対応し、予約アプリと連動してスムーズでストレスフリーな決済体験を提供。
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IT・マーケティングの専門家による支援を
ワンストップで提供いたします